sözlük girişi U · uydurma 4 dk okuma

Uydurma (halüsinasyon)

Diğer adlandırmalar: halüsinasyon , hallucination , halüsinasyon

Tanım

Uydurma, bir LLM’in bilmediği bir şeyi biliyormuş gibi üretmesidir. İngilizcesi hallucination. Üretim ortamında en yaygın risk.

Örnek:

“Türk Ticaret Kanunu m.487 fıkra 2’de…” — model böyle bir madde olduğunu iddia eder ama o madde yok. Forma uygun, içerik uyduruk.

Niye oluyor?

LLM’in mimarisi olasılık tabanlı. Model:

  1. “Bu cümlede sırada hangi kelime gelmeli?” sorusunu olasılık dağılımıyla cevaplar.
  2. En yüksek olasılık bilgi-doğrulu olmayabilir; sadece biçim-uyumlu.
  3. Spesifik veri eksikse model “uygun gözüken” bir şey üretir.

Bu hata değil, mimarinin yan etkisi. “Bilmiyorum” demek yerine en olası cümle üretmeye eğilimli.

Üç tip uydurma

  1. Bilgi uydurması“Yargıtay 2018/123 kararında…” (yok)
  2. Atıf uydurması“OpenAI 2023 raporunda…” (yok)
  3. Mantık uydurması“A B’yi içerdiğine göre B C’dir” (geçerli görünür ama yanlış)

Üçü de ciddi ama ilk ikisi tespiti kolay (kaynak doğrulanır). Üçüncüsü daha sinsi.

Üretimde nasıl kontrol edilir?

Ilura’da üç katman:

  1. Sınır — sistem çağrımına yazılı: “Bilmiyorsan bilmiyorum de”. %30 azaltma.
  2. Notlara bakma — belge varken model belgeden alıntılar. %60 azaltma.
  3. Agent denetim — her karar audit log’a yazılır. Sonradan doğrulanabilir.

Sıfırlamaz, ama kabul edilebilir seviyeye getirir. Önemli kararlar her zaman insan kontrolünde.

Sektörel kritiklik

Uydurma her sektörde aynı düzeyde tehlikeli değil:

  • Yaratıcı yazma — uydurma istenebilir (kurgu)
  • Müşteri destek — orta tehlike (yanlış bilgi sıkıntı)
  • Hukuk — yüksek (yanlış mevzuat)
  • Sağlık — kritik (yanlış tıbbi bilgi)

Ilura’nın sektörel agent’larında (Naci hukuk, Lokman sağlık) uydurmaya karşı çift kat sınır var: sistem çağrımı + araçsal doğrulama + insan onayı.

Yaygın yanılgılar

“Daha büyük model uydurmaz.” — Az uydurur ama uydurmaz değildir. GPT-4o ve Claude Opus daha az uydurur, sıfır değil.

“Türkçe modeller daha çok uyduruyor.” — Eskiden doğruydu (eğitim verisi az). Yeni nesilde fark çok azaldı.

“RAG = uydurma sıfır.” — RAG azaltır, sıfırlamaz. Belge yoksa veya belge yanlışsa uydurma yine olabilir.

Sıkça sorulanlar

Uydurma neden oluyor?
Model olasılığa göre kelime tahmin ediyor. ‘Doğru’ değil, ‘olası’ üretir. Eğitim verisinde olmayan veya eksik kalan bilgi için ‘uygun gözüken’ bir şey uyduruyor.
RAG uydurmayı çözer mi?
Çoğunlukla. Belge varken model belgeden alıntılar. Ama yanlış belge geldiyse veya belge belirsizse yine uydurabilir.
Agent uyduruyorsa nasıl anlarım?
Üç sinyal: (1) belirgin ‘güvenli ama özel’ detaylar, (2) kaynak gösteremiyor, (3) tekrar sorduğunda cevap değişiyor. Tezgah belirsizlik eşiği aşıldığında ‘kontrol et’ uyarısı verir.