Kullanım koşulları.

01Hizmet Tanımı

Ilura, yapay zeka ajanlarının (Claude, GPT, yerel LLM'ler vb.) bilgisayar kaynaklarına erişimini denetleyen bir sıfır-güven masaüstü ağ geçidi yazılımıdır. Hizmet; ajan eylemlerini yakalama, politika motoru üzerinden doğrulama, kullanıcı onayı talep etme, yalıtılmış ortamda (sandbox) yürütme ve kriptografik olarak imzalanmış denetim kaydı tutma işlevlerini kapsar.

02Hesap Oluşturma ve Sorumluluklar

• Hesap oluşturmak için geçerli bir e-posta adresi ve güçlü bir parola gereklidir.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
• Hesabınıza yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal destek@ilura.com.tr adresine bildirimde bulunmanız gerekir.
• Hizmeti kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir.

03Abonelik Planları ve Ödeme Koşulları

• Kâşif Planı: Yeni hesaplar ücretsiz Kâşif planı ile başlar. Kredi kartı bilgisi talep edilmez; plan süresiz ücretsiz kullanılabilir.
• Abonelik Dönemi: Ücretli planlar aylık veya yıllık dönemler halinde faturalanır.
• Otomatik Yenileme: Abonelikler dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmediği takdirde bir sonraki dönem için ücretlendirme yapılır.
• Ödeme İşleme: Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde işlenir. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
• İade Politikası: Yıllık aboneliklerde ilk 14 gün içinde tam iade yapılır. Aylık aboneliklerde iade yapılmaz; mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder.
• Fiyat Değişikliği: Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve mevcut abonelik dönemi içinde uygulanmaz.

04Fikri Mülkiyet Hakları

Ilura yazılımı, kaynak kodu, tasarımı, logosu, belgelendirmesi ve ilgili tüm materyaller Ilura'nın fikri mülkiyetindedir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı antlaşmaları kapsamında korunmaktadır. Size geçerli bir abonelik süresi boyunca sınırlı, gayri münhasır, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı tanınır. Yazılımı tersine mühendislik işlemine tabi tutamazsınız, kaynak kodunu çıkaramaz, kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamazsınız.

05Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüsünüz:

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanmanız gerekmektedir.
• Hizmeti üçüncü tarafların haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamazsınız.
• Hizmetin güvenlik mekanizmalarını atlatmaya, devre dışı bırakmaya veya manipüle etmeye çalışmak yasaktır.
• Hizmeti diğer kullanıcıların kullanımını engelleyecek veya altyapıya zarar verecek şekilde kullanamazsınız (DDoS, aşırı yüklenme vb.).
• Hizmet üzerinden zararlı yazılım dağıtımı, yetkisiz veri toplama veya spam gönderimi yasaktır.
• Tek bir lisansı birden fazla kuruluşun kullanımına açamazsınız.

06Hizmet Kesintisi ve Değişiklik Hakları

• Ilura, hizmeti herhangi bir zamanda bakıma alabilir, güncelleyebilir veya değiştirebilir.
• Planlı bakımlar en az 48 saat önceden e-posta ve uygulama içinden bildirilir.
• Hizmetin özelliklerinde yapılacak önemli değişiklikler en az 30 gün önce duyurulur.
• Hizmetin tamamen sonlandırılması halinde mevcut aboneliklerin kullanılmayan kısmı için orantılı iade yapılır.
• Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, devlet kararları, altyapı sağlayıcı arızaları) hizmet kesintilerinden sorumluluk kabul edilmez.

07Sorumluluğun Sınırlandırılması

Ilura, hizmeti "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunmaktadır. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağına dair açık veya zımni herhangi bir garanti verilmemektedir.

Ilura'nın toplam sorumluluğu, herhangi bir hasar talebi için kullanıcının son 12 ayda ödediği abonelik ücretinin toplamı ile sınırlıdır. Ilura; dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan (veri kaybı, iş kaybı, kâr kaybı dahil) hiçbir koşulda sorumlu değildir.

Kullanıcının AI ajanları tarafından gerçekleştirilen işlemlerden doğan zararlarda sorumluluk kullanıcıya aittir; Ilura bu işlemlerin sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

08Fesih Koşulları

• Kullanıcı Tarafından: Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulama içindeki ayarlardan veya destek@ilura.com.tr adresine yazarak iptal edebilirsiniz.
• Ilura Tarafından: Kullanım Koşullarının ihlali halinde hesabınız önceden bildirim yapılarak veya ağır ihlallerde derhal askıya alınabilir ya da feshedilebilir.
• Fesih Sonrası: Hesap feshi halinde verileriniz 30 gün boyunca saklanır; bu süre zarfında dışa aktarım talep edebilirsiniz. 30 günün ardından veriler kalıcı olarak silinir.
• Yürürlülüğünü Koruyan Hükümler: Fikri mülkiyet, sorumluluk sınırlandırması ve uygulanacak hukuk maddeleri fesihten sonra da geçerliliğini korur.

09Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, uyuşmazlık durumunda öncelikle iyi niyetli müzakere yoluna başvurmayı, müzakerelerin 30 gün içinde sonuçlanmaması halinde yargı yoluna gitmeyi kabul eder.

10İletişim

Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

• Şirket: Ilura Technology OÜ
• E-posta: destek@ilura.com.tr
• Web: www.ilura.com.tr
• Adres: Tallinn, Estonia · Registry 17476379