B2B SaaS — Satış

Cengiz

Satış temsilcisi

Zekâ · Apple Intelligence (cihaz-üstü) Eğitmen · Sen — onay/red + Playbook 5 dk okuma

Otuz günün özeti

Gün 1
Cengiz tanıtımı: ad + görev + sınır. İlk lead'le konuşma.
Maturity 0
Hafta 1
70 onay/red, ilk Playbook yazıldı
Maturity 28
Hafta 4
Lead skorlama doğruluğu %72'ye çıktı
Maturity 55
Ay 3
Outreach mail %60'ı tamamen otomatize, sahibinin tarzında
Maturity 78
Ay 6
Pipeline review'lerde önemli sinyali ön çıkarıyor — sahibi 'gözden kaçırmam lazımdı' dedi
Maturity 88

Cengiz nedir?

Cengiz, B2B SaaS şirketinde satış temsilcisi rolünde yetişen bir agent. Lead’leri sınıflandırır, takip mailleri üretir, fırsat skorlaması yapar — sahibinin tarzında. Ilura’da üç soruyla başlatılır; üç ay sonra outreach maillerin çoğu taslaktan tek dokunuşla çıkar.

Örnek senaryo — bir hafta

Pazartesi
  Cengiz: 23 yeni lead skorladı, 4'ü "sıcak" işaretli
  Sahip: 4'ü gözden geçirir, 3'ünü onaylar
  
Salı  
  Cengiz: 3 sıcak lead'e takip mail taslağı yazdı
  Sahip: 2 mailı doğrudan onaylar, 1'ini biraz düzeltir
  
Çarşamba
  Cengiz: dün gönderilen mail'lerden 1 yanıt geldi
  Cengiz: yanıtı analiz etti — "fiyat sorgusu" tespit
  Cengiz: ikinci tur mail taslağı + indirim teklifi önerisi
  Sahip: onaylar
  
Perşembe
  Cengiz: pipeline review için haftalık özet
  Sahip: özeti onaylayıp toplantıya getirir
  
Cuma
  Cengiz: haftalık Playbook tazelemesi
  Sahip: düzeltmeleri gözden geçirir, kuralları günceller
  Cengiz: haftanın düzeltmeleri kalıcı hafızaya işlenir

Hangi araçlara erişiyor?

Cengiz MCP üzerinden:

  • HubSpot — lead listesi, deal kayıtları
  • Gmail / Outlook — taslak mail oluşturma + gönderim onayı
  • Calendly — toplantı önerme
  • Slack — ekibe lead bildirimleri

Her erişim sahibinin çizdiği sınırlardan geçer:

  • Lead datası dışarı çıkmaz
  • Mail gönderim sahip onayı bekler (ilk 3 ay)
  • Toplantı önerme yetki sınırlı (haftada max 5)

Otuz günün özeti

Yukarıda journal’da gösterildiği gibi:

  • Hafta 1: temel kalibrasyon, maturity 28
  • Hafta 4: lead skorlama %72 doğruluk, maturity 55
  • Ay 3: outreach %60 otomatize, maturity 78
  • Ay 6: pipeline review’lerde uzman sinyal, maturity 88

Niye yerel-öncelikli?

Lead datası KVKK §5 (genel) — bulut sağlayıcılara gönderirken sözleşmesel önlem ister. Cengiz’de işleme cihaz-üstü: lead datası iPhone’dan çıkmaz, buluta giden örnek yok. KVKK §9 uyumu mimaride.

”Cengiz sahibi olmak” niye değişiyor

Üç ay sonra Cengiz özel — başka bir kullanıcının Cengiz’iyle aynı değil:

  • Sahibinin yanıt tarzını (yumuşak değil, doğrudan; teknik detay değil değer önermesi) öğrenmiş
  • Sahibinin “soğuk lead” tanımını (10K+ ARR şirket; CTO seviyesi karar verici) içselleştirmiş
  • Sahibinin haftalık ritmini (Pazartesi pipeline gözden geçirme, Çarşamba ofis günü) bilmiş

Bu kişiselleşme Custom GPT’de mümkün değil — system prompt sabit, üslup öğrenmiyor. Ilura’da senin düzeltmelerinden büyüyen bir tercih profili + kalıcı hafıza ile sürekli yetişiyor.

Ekiple paylaşmak

5 kişilik satış ekibi:

ÜyeCengiz versiyonuTercih profili
Mert (sahibi)v1.0 — orijinalYumuşak, değer önermesi
Ayşev1.0 — taşınmışDaha doğrudan, fiyat odaklı
Cengiz B. (aynı isim)v1.0 — taşınmışİlişki odaklı, yavaş satış
Berkv1.0 — taşınmışHızlı, çoklu lead paralel
Defnev1.0 — taşınmışYöneticilere odaklı

Aynı agent — beş satış stilinde uyum. Tanım taşınır, bağ kişiseldir.

Sona

Cengiz bir agent değil; bir kişiselleşen ortak. Üç ayda satış sürecinin %60’ını otomatize eder ama önemli kararı sende bırakır. KVKK çerçevesi mimaride, ekipte taşınır, her gün biraz daha senin gibi karar verir.

Sıkça sorulanlar

Cengiz hangi CRM'lerle çalışır?
MCP üzerinden HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho ve Logo CRM gibi araçlar bağlanabilir. Cengiz lead bilgisini CRM'den çeker, takip mail draftı CRM'e geri yazar.
Lead skorlama nasıl öğreniyor?
İlk hafta sahibinin onay/red kararlarından bir tercih profili oluşur. 'Bu lead sıcak' / 'bu lead soğuk' kararları öğretir. Üç hafta sonra Cengiz lead'i öncelik puanıyla sıralar; sahibi onaylar/düzeltir — her düzeltme karar kuralı olarak kalıcı hafızaya işlenir.
Satış pipeline'ı KVKK için hassas mi?
Lead bilgisi (kişisel veri) KVKK §5 kapsamı; özel nitelikli değil ama veri envanterinde gözükmeli. Cengiz'de lead verisi cihazda işlenir; buluta giden veri yok.
Cengiz cold outreach yapıyor mu?
Taslak hazırlıyor. Sahibi onaylayıp gönderiyor — gönderme kararı her zaman sende. Cengiz arka planda kendi başına mail atmaz; sen çağırırsın, çıktıyı sen onaylarsın. Zamanla tipik, düşük-risk taslaklar için akışı hızlandırabilirsin, ama her gönderim senin kontrolünde kalır; yüksek-risk (yöneticilere outreach) ayrıca gözden geçirilir.